"müşteri hizmetleri" ile Etiketlenen Konular

Bankaların şubelerine olan yoğun talebin iş yükünde ve müşteri memnuniyetinde ciddi bir olumsuz etkisi bırakması üzerine neredeyse her banka çağrı merkezi aracılığıyla müşterilerine temel bankacılık işlemleri başta olmak üzere çeşitli konularda hizmet vermeye başlamıştır. Geliştirilen sesli yanıt sistemi uygulamaları sayesinde neredeyse her türlü bankacılık işlemini çağrı merkezi üzerinden yapabilen tüketiciler...
2017 yılına girerken Katar’ın ilk özel mevduat ve en büyük bankası tarafından satın alınan A Bank, bu satın almadan sonra özellikle bireysel müşteri portföyünde ciddi gelişmeler kat etmiştir. Müşteri sayısındaki bu artış sonucu şubelerindeki yoğunluğu azaltmak ve şube maliyetlerini düşürmek amacıyla oldukça kapsamlı bir telefon bankacılığı hizmeti vermeye başlayan A...
Kısa vadeli bireysel krediler için çoğu zaman tüketicilerin yararlanabileceği en düşük faizli kredi tekliflerini yapan Burgan Bank müşteri hizmetleri aracılığıyla neredeyse her türlü bankacılık işleminin yapılabilmesine imkan vermekte ve bu sayede şube sayısının az olmasından kaynaklanan dezavantajı gidermektedir. Ücretsiz bir şekilde yararlanılabilecek telefon bankacılığı hizmeti aracılığıyla tüm bankacılık işlemlerini kısa süre içerisinde...
Garanti, tüketicilerin yararlanabileceği dijital dönüşümünü neredeyse tamamlamış bankalar arasındadır ve bu dönüşümün bir etkisi olarak çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirilebilecek işlemler de hayli fazladır.  Garanti çağrı merkeziyle iletişime geçmek isteyen tüketiciler nereden ve ne zaman olursa olsun 444 0 333 numarasını arayarak ALO Garanti kanalına bağlanabilir. Alo Garanti, son teknolojik imkanlarla donatılmıştır...
Dönüşümünü yüksek tutmaya çalışan yeni nesil az şubeli bankalar arasında bulunan Fibabanka, PTT şubeleri ve internet üzerinden sağladığı finansmanlar konusunda iletişim kurulabilmesi için oldukça gelişmiş bir çağrı merkezi uygulamasına sahiptir. Konusunun uzmanı müşteri temsilcileri ile 7 gün 24 saat hizmet veren Fibabanka, telefon bankacılığı aracılığıyla tüm bankacılık işlemlerine ek olarak...
Bireysel ve kurumsal müşterileri için ayrı hatlar üzerinden hizmet veren Albaraka Türk Katılım Bankası, her geçen gün telefon bankacılığı aracılığıyla yapılabilecek işlemler arasına yenilerini eklemektedir. Bireysel bazda destek hizmeti almak isteyen tüketiciler 444 5 666 ya da 0850 222 5 666 numaralarıyla iletişime geçebilirken kurumsal bazda destek hizmeti almak isteyenlerin...
Son zamanlarda bankacılık işlemlerinin şubeye gitmeden de gerçekleştirilebilmesi için bir dijital dönüşüm masası oluşturan ve bu doğrultuda ciddi reformlara imza atan İş Bankası, sesli yanıt sistemiyle yapılabilecek işlemlerinin arasında da her geçen gün yenilerini eklemektedir. Bu yenilikler sayesinde telefon bankacılığı ile her türlü bankacılık işlemini şubeye gitmeden yapabilen tüketicilerin tek...
Faktoring Nedir? Faktoring , her türlü mal ve satış işlemlerinin sonucunda ortaya çıkan fatura veya fatura yerine kullanılan belgelerin, tahsil edilmemesi durumunda faktöring şirketi tarafından tahsil edilmesi için kullanılan finansal bir çözümdür. Alacaklıların tahsil edilemediği durumlarda çeşitli kurum ve kuruluşlar faktoring şirketleriyle bir sözleşme oluşturarak alacaklarını tahsil etmiş olurlar. Ticari işletmelerin...
Yapı Kredi müşteri temsilcisine direkt bağlanma işlemine görei kısa sürede sorularınıza cevap alabilirsiniz. Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak için ilk olarak yapmanız gereken işlem, bankanın telefon bankacılığı numarasını (444 0 444) aramanızdır. *Tuşlamanız gereken numaralar parantez içerisinde yazmaktadır. Arama işlemini yaptığınızda, sesli yanıt sistemi size işlem menüsünü sizlere okumaya başlayacak ve ana menü sırasıyla: Kayıp...
Katılım Bankacılığı faaliyetlerine yıllardır başarı ile devam eden Kuveyt Türk, gerçekleştirdiği dijital reformlar ile müşterilerine çeşitli kanallar üzerinden en üst memnuniyet düzeyinde hizmet vermeye devam etmektedir. Bu kapsamda müşterilerin yararlanabileceği kanallardan birisi de telefon bankacılığıdır. Yılın 365 günü 24 saat kullanılabilir olan çağrı merkezi ile müşterilerine şubeden gerçekleştirebilecekleri neredeyse her işlem...
Sayfa başına git