4440055 A Bank Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

2017 yılına girerken Katar’ın ilk özel mevduat ve en büyük bankası tarafından satın alınan A Bank, bu satın almadan sonra özellikle bireysel müşteri portföyünde ciddi gelişmeler kat etmiştir. Müşteri sayısındaki bu artış sonucu şubelerindeki yoğunluğu azaltmak ve şube maliyetlerini düşürmek amacıyla oldukça kapsamlı bir telefon bankacılığı hizmeti vermeye başlayan A Bank, müşteri hizmetleri kanalı aracılığıyla müşterilerinin ya da müşteri olmayanların çeşitli bankacılık hizmetlerinden ücretsiz yararlanma imkanı sağlamaktadır.

A Bank Müşteri Hizmetleri

A Bank müşteri hizmetleri resmi ve idari tatiller de dahil olmak üzere haftanın 7 günü 24 saat süresince hizmet vermektedir. 444 00 55 ya da 0850 225 00 55 numaralı çağrı merkezini arayan tüketiciler sesli yanıt sistemi aracılığıyla kısa süre içerisinde temel bankacılık işlemlerini yapabilme imkanına sahiptir.

Yurt dışından arama yapacak tüketicilerin +90 850 225 00 55 numarasını araması gerekecektir.

Yenilikler

A Bank’ın son dönemde çağrı merkeziyle ilgili yaptığı çeşitli yenilemeler mevcuttur. Bu yenilikler kapsamında müşteriler para transferi yapma, döviz alım satımı, altın alım satımı, vadeli vadesiz hesap açılışı kapanışı, kredi taksitlerinin ödenmesi vb. işlemleri yapabilir hale gelmiştir. Son güncelleme öncesinde bu gibi işlemler için internet ya da mobil bankacılık uygulamalarının kullanılması gerekiyordu.

Yapılabilecek İşlemler

A Bank müşteri hizmetlerini arayan tüketiciler her türlü bankacılık ürünü ve A Bank hakkındaki sorularına yanıt bulabilir. Ek olarak yapılabilecek işlemler şu şekildedir:

• Kredi kartı başvuru sorgulama,
• Kredi kartı borcu öğrenme,
• Kredi kartı ekstresini mail olarak alma,
• Vadeli ya da vadesiz hesap bakiyesi öğrenme,
• Kredi kartı borcu ödeme,
• Kredi kartı otomatik ödeme talimatı verme,
• İnternet bankacılığı şifresi belirleme,
• Unutulan internet bankacılığı şifresini yenileme,
• Müşteri numarasını öğrenme,
• Kullanıcı adını öğrenme,
• Pos teknik destek,
• EFT yapma,
• Havale yapma,
• Vadeli hesap açılışı,
• Vadesiz hesap açılışı,
• Altın hesabı açılışı,
• Döviz hesabı açılışı,
• Kredi taksitlerinin ödenmesi.

İşlem Limitleri

Telefon bankacılığı hizmeti aracılığıyla gerçekleştirilecek işlemler çeşitli sınırlamalara tabidir. Bu sınırlamalar nedeniyle işlemini yapamayacak olan tüketicilerin internet bankacılığı, mobil bankacılık gibi uygulamalardan yararlanması mümkündür. Aşağıdaki limitler yalnızca telefon bankacılığı işlem limitleridir ve diğer hizmet kanallarının limitlerinden yararlanma imkanı önünde bir engel teşkil etmez.

• En az 1 TL, en fazla 50 bin TL EFT (08:00 – 17:15 arası)
• En az 0,01 TL en fazla 50 bin TL havale (24 saat)
• En az 0,01 TL en fazla 200 bin TL döviz alımı (24 saat)
• En az 0,01 TL en fazla 200 bin TL döviz satımı (24 saat)
• En az 0,01 TL en fazla 200 bin TL altın satımı (24 saat)
• Vadeli hesap açılışı için en az 1000 TL en fazla 5 milyon TL para yatırılması (24 saat)

Telefon Bankacılığı Başvurusu

Telefon bankacılığı şifresi almak ve müşteri temsilcileri aracılığıyla bankacılık işlemlerini yapmak isteyen tüketicilerin ilk kez şifre alacak olması halinde çağrı merkezi üzerinden şifre alması mümkündür. Bunun için takip edilmesi gereken menüler 4 (Şifre İşlemleri) > Telefon Bankacılığı > 1 (İlk Şifre)’dir.

Sitemizde yer alan Geç EFT Nedir – EFT ile Arasında Ne Gibi Farklar Var konulu bölümümüzü buradan inceleyebilirsiniz.