"çağrı merkezi" ile Etiketlenen Konular

Bankaların şubelerine olan yoğun talebin iş yükünde ve müşteri memnuniyetinde ciddi bir olumsuz etkisi bırakması üzerine neredeyse her banka çağrı merkezi aracılığıyla müşterilerine temel bankacılık işlemleri başta olmak üzere çeşitli konularda hizmet vermeye başlamıştır. Geliştirilen sesli yanıt sistemi uygulamaları sayesinde neredeyse her türlü bankacılık işlemini çağrı merkezi üzerinden yapabilen tüketiciler...
Bankaların müşteri sayısının artması, bankacılık hizmetlerinin giderek günlük hayatın daha büyük bir alanını kaplaması sonucu şubelerde oluşabilecek yoğunluğun çeşitli hizmet kanallarına aktarılması amacıyla telefon bankacılığı uygulamaları geliştirilmiş ve çağrı merkezi numarasını arayan tüketicilerin şubelerden gerçekleştirebileceği neredeyse her bankacılık işlemini yapabilmesi amaçlanmıştır. TEB müşteri hizmetleri de müşterilerin yararlanabileceği en gelişmiş telefon...
2017 yılına girerken Katar’ın ilk özel mevduat ve en büyük bankası tarafından satın alınan A Bank, bu satın almadan sonra özellikle bireysel müşteri portföyünde ciddi gelişmeler kat etmiştir. Müşteri sayısındaki bu artış sonucu şubelerindeki yoğunluğu azaltmak ve şube maliyetlerini düşürmek amacıyla oldukça kapsamlı bir telefon bankacılığı hizmeti vermeye başlayan A...
Bireysel müşterilere tahsis ettiği kredi sayısında son dönemlerde ciddi bir artış elde etmeyi başaran Şekerbank, özellikle tarım ve hayvancılık konularında sunduğu çözümlerle kırsal kesimlerde en sık tercih edilen bankalar arasında yer almaktadır. Her yerde şubesi bulunmayan, ancak bu açığı gelişmiş telefon bankacılığı uygulaması sayesinde kapatan Şekerbank’ın müşteri hizmetleri aracılığıyla neredeyse...
Ülkemizin en büyük bankaları arasında yer alan Akbank, müşterilerinin sesli yanıt sistemi aracılığıyla tüm bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilmesini sağlamaktadır. Akla gelebilecek neredeyse her türlü işlemi çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirebilen müşterilerin bu hizmetlerden yararlanabilmek için tek yapması gereken ise telefon bankacılığına üye olmaktır. Akbank Telefon Bankacılığı 444 25 25 veya 0850 222 25 25...
Son zamanlarda bankacılık işlemlerinin şubeye gitmeden de gerçekleştirilebilmesi için bir dijital dönüşüm masası oluşturan ve bu doğrultuda ciddi reformlara imza atan İş Bankası, sesli yanıt sistemiyle yapılabilecek işlemlerinin arasında da her geçen gün yenilerini eklemektedir. Bu yenilikler sayesinde telefon bankacılığı ile her türlü bankacılık işlemini şubeye gitmeden yapabilen tüketicilerin tek...
Yenilikçi ve dijital çözümleriyle her geçen gün özellikle bireysel müşteri tabanında daha da yayılan Bankpozitif, 2013 yılında tüm şubelerini kapatmış ve yalnızca dijital kanallar üzerinden kredi kullandırmaya başlamıştı. Hali hazırda on binlerce kişiye kredi sağlayan Bankpozitif, 2013 yılında aldığı dijital dönüşüm kararına uygun olarak gelişmiş bir çağrı merkezi uygulamasına da...
Faktoring Nedir? Faktoring , her türlü mal ve satış işlemlerinin sonucunda ortaya çıkan fatura veya fatura yerine kullanılan belgelerin, tahsil edilmemesi durumunda faktöring şirketi tarafından tahsil edilmesi için kullanılan finansal bir çözümdür. Alacaklıların tahsil edilemediği durumlarda çeşitli kurum ve kuruluşlar faktoring şirketleriyle bir sözleşme oluşturarak alacaklarını tahsil etmiş olurlar. Ticari işletmelerin...
Yapı Kredi müşteri temsilcisine direkt bağlanma işlemine görei kısa sürede sorularınıza cevap alabilirsiniz. Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak için ilk olarak yapmanız gereken işlem, bankanın telefon bankacılığı numarasını (444 0 444) aramanızdır. *Tuşlamanız gereken numaralar parantez içerisinde yazmaktadır. Arama işlemini yaptığınızda, sesli yanıt sistemi size işlem menüsünü sizlere okumaya başlayacak ve ana menü sırasıyla: Kayıp...
Sayfa başına git