Kredi Kartı Aidatını Geri Almak İçin Kolay Yöntem (Kesin Yol)

Kredi kartı kullanan tüketiciler yıllık kart aidatı adıyla bankaya kredi kartı limitinden bir miktar ödeme yapıyordu ve bu durumla ilgili artan şikayetler üzerine BDDK düzenlemesi yürürlüğe girdi. Söz konusu düzenlemeye göre tüketicilerin artık aidat ödemeden de kredi kartı kullanma imkanı var. Buna ek olarak kredi kartı aidatlarının geçmiş 10 yıllık sürece istinaden bankadan talep edilme hakkı da doğru. Dolayısıyıyla kredi kartı aidatını geri almak için kolay yöntem arayışında olan tüketicilerin basit birkaç prosedürü yerine getirdikten sonra geçmişe dönük 10 yıllık süre içerisinde ödediği kart aidatını geri isteme hakkı var.

Kredi Kartı Aidatları

Bankalar tarafından tahsis edilen kredi kartı aidatlarıyla ilgili konuşan TÜDEF Başkanı Ali Çetin, kart aidatlarının geri ödenmesinin bir zorunluluk olduğunu, bunu yapamayacağını söyleyen bankaların yalan söylediğini belirtti. Oldukça sert konuşan Çetin, Yargıtay 13’üncü Hukuk Dairesi tarafından alınan karar sonrasında tüketicilere geçmişe dönük 10 yıllık süreç içerisinde yaptığı her türlü kart aidatı ödemesini geri alma hakkı doğduğunu söyledi.

Kredi kartını çoktan iptal ettiren tüketiciler de dahil olmak üzere geçmiş 10 yıllık süre içerisinde herhangi bir kredi kartı için herhangi bir bankaya kart aidatı ödemesi yapan tüketiciler hakem heyetine başvurup dilekçe verdikten sonra kart aidatlarını talep etme imkanına sahip.

Kredi kartı aidatının iade edilmesiyle ilgili hakem heyetine başvuran tüketicilerin 1-3 ay içerisinde sonuca erişeceklerini belirten Çetin, kart aidatını geri alma hakkının kredi kartı sahibi olmak için imzalanan sözleşmeye atılan imzadan kaynaklandığını ifade etti. Kart alabilmek için attırılan imzanın hukuka aykırı olduğunu ve Yargıtay’ın da buradan hareketle kart aidatlarının geri iade edilmesi gerektiğine hükmettiğini belirten Çetin, tüketicilerin öncelikle bankalarıyla iletişime geçmesi gerektiğini söyledi.

Bankalarla iletişime geçen tüketiciler kart aidatını talep etmeleri fakat sonuç alamamaları halinde banka genel müdürlüğüne ve banka şubesine iadeli taahhütlü dilekçe yazarak kart aidatını geri talep etmeli.

Dilekçe gönderildiği halde kart aidatı ödemesi yapılmadıysa tüketicilerin yapması gereken şey hukuki yöntemlere başvurmaktır.

Kart Aidatını Geri Almak için En Kolay Yöntem

Kart aidatının ne zaman banka tarafından alındığı hiç önemli değil, eğer çok eski bir kredi kartınız olduysa ve bu karta erişemiyorsanız yapmanız gereken banka şubesine giderek ilgili dönemleri kapsayan ekstrenizi talep etmek. Banka, kullanılan kredi kartlarının ekstre hareketlerini 10 yıl süresince saklamak zorundadır, dolayısıyla siz ekstrenizi talep ettiğinizde bunu size vermesi kanuni olarak bir zorunluluktur, hakkınızdır.

Bankadan ekstrenizi aldıktan ve hangi zamanlarda kart aidatı kesildiğini bulduktan sonra yapmanız gereken tek şey bankanın kep’li mail adresine bir e-posta göndermek. Söz konusu e-posta metni şu şekilde olabilir:

Örnek : Kredi Kartı Aidatı İade Dilekçe Örneği

Sayın XXX Bankası Yetkilisi,

XXXX-XXXX-XXXX-XXXX numaralı kredi kartının sahibi İSİM SOYİSİM olarak GG/AA/YYYY tarihinde bakiyemden kesilmiş olduğunu fark ettiğim XX TL’lik kart aidatı bedelinin iadesini talep ederim. Konuyla ilgili cevabınızı size bu talebimi ilettiğim mail adresime yapmanızı rica ederim.

Saygılarımla.

İlgili maili bankaya gönderdikten sonra muhtemelen olumsuz bir dönüş yapacaklar fakat bu olumsuz dönüş elinizde bir belge olması adına talep ettiğimiz bir şey, yani muhtemelen gerçekleşecek olan şey zaten olumsuz dönüş yapmaları. Olumsuz dönüş yaptıkları maili PDF formatında indirip kaydedin ve e-Devlet uygulamasına giriş yapın.

e-Devlet’e giriş yaptıktan sonra Türkiye Bankalar Birliği’ne bağlı hizmetler arasında yer alan Bireysel Müşteri Hakem Heyeti hizmetine erişin ve durumu tekrar özetleyip, bankanın olumsuz dönüş yaptığı maille birlikte TBB’ye bankayı şikayet edin.

Türkiye Bankalar Birliği’ne ilgili bankayı şikayet edip, kart aidatınızı talep ettiğinizi söylemeniz halinde TBB ilgili konuyu inceleyecek ve sonuca bağlayacaktır. TBB’nin kararına uyma zorunluluğu olan banka da kısa süre içerisinde ücret iadenizi yapacaktır. Tabii bunun için TBB kararını gösteren yazılı metni PDF olarak çıkartmanız ve bankanın herhangi bir şubesine ibraz etmeniz gerekmekte. Tüm bu işlemler muhtemelen 3 ay kadar sürmekte fakat sizin tek yapmanız gereken 15 dakikanızı ayırarak iki farklı dilekçe göndermek, geriye kalan süreç tamamen banka ve TBB arasında geçen iletişimden kaynaklanıyor.

Aidatsız Kredi Kartı Verenk Bankalar konulu yazımızı da 3 dk da okuyabilirsiniz.