Türkiye Finans Katılım Bankası Müşteri Hizmetleri 0850 222 22 44

2005 yılından bu yana başarıyla Katılım Bankacılığı faaliyetlerine devam eden Türkiye Finans, başlattığı dijital reform çalışmaları sayesinde tüketicilere şubelerin yanı sıra telefon bankacılığı, internet şube ve mobil şube uygulamalarıyla da yardımcı olabilmeye başlamıştır.

Bireysel ya da kurumsal olması fark etmeksizin tüketiciler Türkiye Finans çağrı merkezi ile iletişime geçmek için 0850 222 22 44 numarasını arama imkanına sahiptir. Türkiye Finans çağrı merkezi bazı bankalarda olduğu gibi günün yalnızca 16 saati değil 24 saati hizmet vermektedir. Resmi tatil ve hafta sonlarında dahi kullanılabilir olan çağrı merkeziyle şubeden yapılabilecek neredeyse tüm işlemleri yapmak mümkündür.

Türkiye Finans Telefon Bankacılığı

Türkiye Finans çok yakın zaman önce SESim teknolojisini IVR teknolojisiyle entegre şekilde kullanmaya başlamış ve biyometrik ses tanıma imkanı ile tüketicilere çok daha hızlı ve güvenli bir çağrı merkezi deneyimi yaşatmayı amaçlamıştır.

Müşteriler, Türkiye Finans’ın uzman müşteri temsilcileri ile görüşmek için beklemesine gerek kalmadan gerekli tuşlamaları yaparak birçok işlemi kendi başına yapma imkanına sahiptir. Bunun için tek yapılması gereken herhangi bir Türkiye Finans şubesinden ya da çağrı merkezi üzerinden telefon bankacığı şifresi edinmektir.

Müşteri temsilcisine bağlanılmasına gerek kalmaksızın sesli yanıt sistemi üzerinden telefon bankacılığı şifresi ile yapılabilecek işlemler:

• Hesap bilgileri,
• Hesapta ne kadar para olduğu,
• Hesap hareketlerini faks olarak bir numaraya iletme talebi,
• Katılım hesabında ne kadar para olduğu,
• Günlük kar paylaşım oranları,
• Son gerçekleşen hesap hareketlerini sesli olarak dinleme,
• Kredi kartı ekstresini özet olarak dinleme,
• Kredi kartı borcunu öğrenme,
• Kredi kartının kullanılabilir limitini öğrenme,
• Kredi kartıyla gerçekleşen son işlemin ne olduğunu dinleme,
• Kredi kartı başvurusu iletme,
• Güncel kar payı detaylarını dinleme,
• Döviz pariteleri hakkında özet dinleme,
• Kredi kartı başvuru durumu sorgulama,
• Kredi kartı limitinin arttırılması için başvuru iletme,
• Katılım ya da vadesiz hesap açma şeklindedir.

Türkiye Finans İşlem Limitleri

Telefon bankacılığı yönetmeliği uyarınca ıslak imza gerekmeksizin yapılabilecek işlemlerin belirli bir limiti bulunmaktadır. Bu kapsamda yapılabilecek işlemler için belirlenen en yüksek limit:

• EFT – 150 bin TL
• Havale – 200 bin TL
• Hesaplar arası virman – 10 milyon TL
• Fatura ödemesi – 50 bin TL
• Otomatik ödeme emri ya da ileri tarihli işlem emri – 200 bin TL
• Bağış – 1
• 0 bin TL
• Vergi ödemesi – 100 bin TL
• SGK borç ödeme – 100 bin TL
• Döviz alımı/satımı – 200 bin TL
• Altın alımı/satımı – 200 bin TL
• Kredi kartı borç ödemesi – 100 bin TL
• Yatırım hesabına ödeme – 1 milyon TL

Telefon Bankacılığı İşlem Saatleri

• EFT – 09:00 ile 16:00
• Geç EFT – 16:00 ile 17:15
• Havale – 24 saat
• Fatura – 24 saat
• Vergi – 24 saat
• Bağış – 24 saat
• Döviz alım/satım – 24 saat
• Altın alım/satım – 24 saat
• Kredi kartı ödemesi – 24 saat
• Yatırım – 24 saat

Daha önceden sizler için yayımlamış olduğumuz Türkiye Finans 150 bin TL konut finansmanı teklifi bölümüne buradan göz atabilir ve ilgili bankanın taksitlerini, ödeme planlarını inceleyerek fikir edinebilirsiniz.